第一条 值班人员在规定时间内必须到岗，耐心接听来访学生的来电，并做好成长辅助预约登记和当日的值班记录。
第二条 应严格按照值班表交接班，如实签到并填写值班记录，不得迟到和早退。值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向成长辅导室负责人提出请假申请，并安排其他人员。
第三条 严格遵守保密原则，保密内容涉及特色成长辅导室相关所有工作内容，未经负责人同意，辅导人员严禁随意翻阅成长辅导室存放的材料和文件。
第四条 成长辅导室除工作人员外，一般不允许无辅导要求的学生或其他人员进入。
第五条 成长辅导室人员应严格遵守各项设备使用制度，保证正常使用。
第六条 如果在工作中泄密或由于工作失误导致辅导室财物损失，讲酌情给予相应的处分，并负担损失财物的赔偿责任。
第七条 未经负责人同意，辅导室相关资料和文件不得外借；如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
第八条 保持成长辅导室环境整洁、温馨，及时打扫卫生，清理垃圾，并做好物品与设施的规整；爱护公物，定期检查和更新环境陈设。
第九条 做好隐患防范，严禁在室内私接电源，下班离开辅导室务必关窗锁门，切断电灯，电脑等电器设备的电源。
第十条 值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用特色成长辅导室各种资源的权利。